Ежедневно депутатам фракции КПРФ в областной Думе поступают десятки письменных и устных обращений от жителей Ярославской области с просьбой решить те или иные проблемы или просто проконсультировать по интересующему вопросу. Коммунисты стараются максимально оперативно реагировать на просьбы граждан и помогать каждому человеку.
В 2017 году коммунистам поступило 2295 обращений. Из них 907 были удовлетворены, по 1315 дано квалифицированное разъяснение. Таким образом, помощь получили 97% обратившихся граждан!
Самой актуальной темой остаётся сфера ЖХК и хозяйственной деятельности. Она занимает почти 30% всех обращений. Среди других злободневных тем стоит отметить социальное обеспечение, здравоохранение, охрану окружающей среды, вопросы семейного и гражданского права.