Удивительное дело: в последние две недели трудно дозвониться в отдел социальных выплат территориальной администрации Дзержинского района. «Раньше такого никогда не было! — говорят ветераны труда. — А теперь набираешь заветный номер 55-50-83 — никто не снимает трубку».
Все так. Дозвониться в минувший четверг до отдела социальных выплат в течение всего дня было практически невозможно. Удалось это сделать только после разговора с ведущим специалистом отдела социальной поддержки. При этом сотрудница администрации призналась, что обращений в отдел социальных выплат от ветеранов труда федерального значения стало настолько много, что работникам некогда отвечать на телефонные звонки! Тем более, что решение вопросов по расчету и своевременности выплат мер социальной поддержки от них не зависит — они производят выплаты в соответствии с данными, поступающими из ЯрОблЕИРЦ.
Надо признать, что пока расчеты шли через РКЦ, никаких сбоев не было! Но вот появилось АО «ЯрОблЕИРЦ» — и началась бесконечная неразбериха с выплатой льгот! Как показала практика, отказаться от услуг ЯрОблЕИРЦ ветераны не могут, ибо это акционерное общество создано при поддержке губернатора. Таким образом, крайними на сегодняшний день оказались отделы социальных выплат, работники которых вынуждены успокаивать ветеранов, что скоро все наладится и выплаты мер социальной поддержки будут приходить своевременно и в полном объеме.
Вадим Беседин
Фото автора