Правительство РФ в целом поддержало проект закона о защите прав граждан при оформлении цифровых подписок, но с условием доработки замечаний. Официальный отзыв кабмина есть в распоряжении ТАСС.
«Правительство Российской Федерации поддерживает законопроект при условии его доработки с учетом указанных замечаний», — говорится в документе.
Авторы инициативы поясняли, что некоторые сервисы не предупреждают клиента об очередном платеже, даже если это первое списание после окончания бесплатного периода. Продление же подписки нередко происходит автоматически, без согласия пользователя. Из-за этого люди не успевают вовремя отказаться от услуги.
В новом законопроекте предложили обязать продавцов за сутки до очередного платежа оповещать потребителя о предстоящем списании. Если деньги списываются без уведомления, сервис будет обязан их вернуть.
Также предусматривается, что поставщик должен оказывать услугу до конца предоплаченного периода, если пользователь отказался от дальнейшего продления подписки. Кроме того, законопроект запрещает продавцу списывать деньги с ранее привязанной к интернет-магазину банковской карты клиента, если он удалил ее с площадки.
Предлагаемый срок вступления поправок в силу — 1 марта 2024 года.